対応事例

【新型コロナ】自動車関連の猶予措置【情報版③】

【新型コロナ】廃車の話【情報版②】

【新型コロナ】新車中古車を巡る話【情報版①】

アイドリングストップ搭載のバッテリー交換

冬にバッテリー上がりが起きやすいのはなぜ??

車検でまとまった費用がかかる時の小ワザとは!?

車検の前にリコールがあると…

タイヤの溝、すり減っていませんか?

車にかけてる保険、ずっと前の契約をそのまま継続していませんか?

純正ナット紛失にご注意!

スタッドレスタイヤは製造年月も見よう!

雨で前が見づらいな…そんな時は撥水コート

タウン情報誌から来店いただいたお話

エアコンの不具合!原因はフィルターと思いきや

見逃していませんか?車のエアコンの内部には……

撥水ガラスコーティング、油膜取りで雨の日でも快適に

マイカーリースでラクラクなマイカーライフをご提案

ロードサービスからーの、タイヤ交換指南

【新型コロナ】自動車関連の猶予措置【情報版③】

新型コロナ禍の特例措置として有効期間の変更などが行われています。
知っていると知らないんのでは取るべき行動が変わってきますので現在特例措置が行われている項目をご紹介します。

運転免許証関係
運転免許の更新は運転免許センターに人が集まり、どうしても混雑してしまいますので以下の措置が取られています。
「更新の期限が令和2(2020)年3月13日(金)から4月30日(木)までの場合は、警察署や運転免許センターでの申請を行うことにより更新期限の3ヶ月延長」
「この時期に更新ができず運転免許を失効した場合には、学科と技能の試験を受けることなく運転免許を取得できる(失効期間の運転はできない)」

さらに更新期限の延長は前述の申請により、「更新期限が7月31日までの場合、更新期限+3ヶ月」に拡大されます。
自粛が求められる中、この時期に免許の更新が当てはまる場合は申請を行いましょう!
車検
車検は陸運事務所に行き手続きを行いますので混雑緩和のため軽自動車、登録車ともに

新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、新型インフルエンザ等緊急事態措置を実施すべき区域が全国に拡大されたことに伴い、令和2年4月7日付けの運輸支局長公示により既に対象となっている7都府県を除く40道府県(以下、「追加対象地域」という。)に使用の本拠の位置を有する車両のうち、自動車検査証の有効期間が令和2年4月17日から5月31日までの自動車については、令和2年6月1日まで自動車検査証の有効期間を伸長します。

車検有効期限に関しては6月1日まで延長ととりあえず慌てる必要はありませんが任意保険の方はまた別となりますのでご加入の保険会社にお問い合わせください。

自動車税
5月初旬から中旬頃に郵送される自動車税軽自動車税の通知書ですが、こちらは支払い期限の猶予、分割ができる可能性がありますので通知書に書いてあるお問い合わせ先に連絡をしてみてください。

廃車に関する抹消登録
廃車に関しては以下のように手続き期間が延長がされています。

  • ・永久抹消登録(廃車)を行う場合
  • ・移転登録および一時抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)
  • ・移転登録および輸出抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)

永久抹消登録(廃車)を行う場合の手続き期間は4月9日(木)まで。
移転登録および一時抹消登録を同時に行う場合と、移転登録および輸出抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)の手続き期間は4月15日(水)まで延長されます。もし間に合わず自動車税軽自動車税の通知が来た場合は一度納付し、その後廃車手続きを行う事で支払った税金を月割分を引かれた後に還付されますのでそちらを活用しましょう。

現在の国、自治体の自動車関連コロナ特例措置は以上です。
これからもっと特例措置が増えていくこともありますのでもし、知りたい事などありましたら自治体のお問い合わせ窓口かアイセイオートまでご連絡いただければ対応致しますのでどうぞよろしくお願い致します!

【新型コロナ】廃車の話【情報版②】

現在のコロナウィルス流行の中で現在お乗りの車を廃車にしたり所有権変更の抹消登録を考えていたけど3月までに間に合わず4月に入ってしまった方、諦めないでください!

自動車税と軽自動車の課税期日は4月1日ですが例年3月末日まで各陸運局と軽自動車検査協会の窓口に申請者が集中するので感染拡大を防ぐ意味で今年は手続き期間延長の特例措置が行われています。

手続き期間延長の対象となるのは、永久抹消登録(廃車)を行う場合、移転登録および一時抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)、移転登録および輸出抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)で永久抹消登録(廃車)を行う場合の手続き期間は4月9日まで。移転登録および一時抹消登録を同時に行う場合と、移転登録および輸出抹消登録を同時に行う場合(所有権変更・使用停止)の手続き期間は4月15日まで延長されています。

その期間が過ぎて自動車税軽自動車税が課税されたとしても自動車税軽自動車税は一度納付後、廃車の後に月割りで残り金額が還付されますので忘れずに手続きを行ってください!

【新型コロナ】新車中古車を巡る話【情報版①】

今の時期に車検を迎え、乗換るつもりで整備を最低限にしてきた、車の状態が良くなく買い換えを余儀なくされている、子供が社会人になり通勤の為の車が必要などでどうしても車が必要だけど「中古車」は心配・・・。やはり新車が良いと言ったお客様は居られると思います。

昨今ニュースで報道されている通り、新型コロナウィルスが世界的に流行し工場に部品が納入されないのが原因でトヨタ・ホンダ・日産などの大手メーカーを中心として工場の稼働を減産・停止しています。
そうなると新車の生産も停止しますので「納車が遅れたり」「まったく予定が立たなくなった」と言った話を良く聞く様になりました。

そういった状況ですので徐々にすぐ乗れる試乗車落ちなどの登録済み新車(いわゆる新古車)の需要が高まり、車両価格が高騰し始めています。

アイセイオートではご相談いただければ車種、メーカーにもよりますが未登録生産車両(新車)を探してご用意できるものもございます。
もし新車をご要望の場合はお気軽にスタッフにご相談ください!

アイドリングストップ搭載のバッテリー交換

前回の対応事例でバッテリ上がりに関する事例をご紹介しました→冬にバッテリー上がりが起きやすいのはなぜ??
今回の対応事例は前回にも関連する
【アイドリングストップ搭載車】のバッテリー交換についてです


今回のお客様は40代、女性、アイドリングストップ搭載のタントにお乗りのお客様。

冬場に車に乗っていてエンジンの掛かりが悪いのとバッテリー上がりを心配してバッテリー交換を考え始めました。その際、ネットの価格の方が安い上にバッテリー交換は自分でもできるといった理由でご自分でバッテリーを選択し交換されました。
しかしその半年後、再びエンジンの掛かりが悪くなり、しまいには信号待ちの間にエンジンが止まってしまい立往生となってしまいました。
そこでアイセイオートにご連絡いただき、車両の回収、バッテリーの再度交換を行いました。


どうしてそうなったかの原因は購入したバッテリーが「アイドリングストップ搭載車」非対応のバッテリーだったのです!
非対応のバッテリーだったので日常のアイドリングストップに耐え切れずバッテリーの容量不足となってしまったのでした。

実はバッテリーには同じ企画サイズでも容量が多い物、再充電の効率を上げた物、アイドリングストップ搭載車専用など数多くのバッテリーがあります。
その中でもアイドリングストップ搭載車のバッテリーは価格が高めなので一見して価格に躊躇しがちです。ただ専用のバッテリー以外を使うと愛車を不動車にしかねませんのでご注意ください。
車によってはアイドリングストップ搭載と非搭載の車があり、車用品量販店やネットで適合バッテリーを探した際に一度に表示され、型式番号で見分けなければなりません。

バッテリーにはそういった紛らわしい部分もありますのでバッテリーについてよくわからない、ちゃんとしたものを付けてほしいと言った場合はプロにお任せください!
アイセイオートはバッテリーの点検を行っており、無料で点検させていただきますので、お気軽にご来店ください!!

冬にバッテリー上がりが起きやすいのはなぜ??

今年の冬は暖冬と呼ばれて平年に比べ雪が降らない日が多いですが、
気温が下がり冬らしい寒い日はありますのでそういう日にこそ注意が必要なのは・・・

【冬のバッテリー上がり】です!

なぜ冬にバッテリー上がりが多いかと言えば冬場は寒さでバッテリー内部の液体の温度が下がり充電効率が落ちると共にエアコンやエンジンの稼働の時に気温が暖かい日より電力が必要になる為、過放電状態になりエンジンが掛からないと言った状況になります。
バッテリーの方も交換から3年までが目安でそこを境に徐々に充電効率が下がっていきますので注意が必要です。
特に最近の車はアイドリングストップ機構やドライブレコーダー、エンジンスターターなど電装部品が以前より増えているのでバッテリーを酷使しやすい環境です。ある日突然エンジンが掛からなくなった・・、エンジンスターターで掛けたはずなのにエンジンが動いてないという状況に陥らない為に、

バッテリーの定期点検をおススメ致します!

もちろん、当店でもバッテリーの点検を行っており、無料で点検させていただきますので、お気軽にご来店ください!!

車検でまとまった費用がかかる時の小ワザとは!?

なかなか、痛い出費となりがちな車検。
年式が古かったり、走行距離が長かったりすると、余計に車検費用がかさんだりしますよね。

さて、今回の対応事例は40代男性、年式の古いアルファード乗っているお客様の事例です。
長らく乗っている車には愛着もあり、子どもたちの送り迎えなどでも活躍されていました。
今回の車検後もあと4年ぐらいは乗るつもりでいるとのこと。

ただ、車自体の年式が古く、使い込んでいることもあって部品の交換や修理などで今回の車検でも約20万円かかる見積もりとなっていました。
予算上、20万円を一度に払うのはキツイということで、車検を通す上で必要な部分のみを行い、すぐに交換の必要のない部品については、車検後の1年後の点検時に直してはどうかとご提案させていただきました!
すぐ交換の必要のない部品の修理をカットすることで、減らせた費用は約6万円
この約6万円の交換作業を1年後にずらすことで、車検費用を約14万円に抑えることができて、お客様にとても喜んでいただけました。

あまりに高い車検代にお困りな場合には、一度アイセイオートにご相談くださいね!
必要最低限の車検にすることで、まとまった車検費用を少なくすることが出来るかもしれません。

車検の前にリコールがあると…

車は時としてリコールになることがあります。
※リコールとは・・・
設計や製造段階を原因とする不具合が発見され、その不具合によって車の安全上や道路運送車両の保安基準に不適応になる恐れ、もしくは不適応状態にある場合に、メーカーなどがその旨を国土交通大臣に届け出て、対象となる車を回収し無償で修理を行うこと。

もちろん特定の対象車自体がこのリコールとなることがありますが、使われている部品単位でリコールが出る場合があることをご存知でしたでしょうか?

今回は、部品単位でのリコールにて修理する前に、車検に出してしまったお客様の事例です。

先日、皆さんおなじみの某通販会社のエアバックでリコールが出ており、それを知らなかったお客様が車検に持ち込んで発覚したという事例がありました。このお客様は、一旦車を戻してディーラーでのリコール部品の交換を受けてもらってから、再度車検に持ち込んでもらうという大変な思いをされされました。

リコール時には通知が必ず来ているはずですので、このように面倒なことにならないためにもぜひ確認してみてくださいね。
アイセイオートはスズキの正規代理店なので、スズキ車でリコールが出ている車であれば交換できますのでお気軽にご相談ください!

タイヤの溝、すり減っていませんか?

こんにちは、「はる」といえば私にとってはサロンパス、いまだに春の訪れを感じれていない気がする中の人です。

もう4月だというのに今年はなんだか寒いですよね…4月だというのに雪が降ったりして本当にビックリしました。
もうタイヤ交換しちゃってたから大変だったよ…なんて方もいたのではないでしょうか?

さてさて、そんなこんななこともあり、アイセイオートでもまだまだタイヤ交換真っ只中です。
アイセイオートに来店されるお客様の中で、タイヤ交換時に、
「もうタイヤの溝がない…!」
「ワイヤーが出ている…!」

などが発覚して、急遽その場で新しいタイヤをドタバタして決める。。。なんてケースも実は多いんです。

タイヤの状態、気にしていますでしょうか?状態によっては、それが事故の原因につながることもありますので、あまり状態の良くないタイヤは避けるようにしてください。
当店のお客様の例にもあったようにバタバタとタイヤを準備する、ということになると、思わぬ出費で大変ですよね。
計画的にタイヤを買うためにも、ぜひお近くの車検屋さんでタイヤの無料点検を利用してみるのが良いと思いますよ。

もちろん、アイセイオートでもタイヤの無料点検やってます!
タイヤのこと、タイヤ交換のこと、お気軽にご相談ください。
車検があって、タイヤ交換もまだという方は車検のときにタイヤを持ってきていただければ無料で交換いたしますので、こちらもお気軽にお申しつけくださいね!

皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

車にかけてる保険、ずっと前の契約をそのまま継続していませんか?

こんにちは、世の卒業シーズンに、自分の青春時代を重ねてしみじみしている中の人です。
今回は、自動車保険についての事例。
先日、息子さんの車を買いに来たお客様のことです。
親子で来店され、親御さんの保険契約に家族にも適用される特約などがないかを確認するため、保険証券を確認しました。
すると、契約が十数年前のものであったため、いざというとき必要なロードサービスがなかったり、使うことがないと思われる不要な特約がたくさんついていることが分かりました。
長い間保険を見直さないことで、「現在の状況に適切ではない保険をかけ続けていた!」なんてことはよくある話なのですが、今回もその例に漏れませんでした。

お客様にはその時の契約がどのようなものなのかをお伝えした上で、今現在かけることができる保険商品とで比べてみると、どれくらい出費が抑えられるかをご提案させていただきました。古くからのお付き合いで契約されていたそうですが、現在は疎遠になっているとのことでしたので、アイセイオートで取り扱う保険商品の中でもお客様に一番ピッタリだと判断した「あいおいニッセイ同和損保」にお乗換えいただきました。

いろいろな特約などがあったりするために、自動車保険ってどれが自分に合っていておトクなのか分かりづらい部分がありますよね。
昔からかけている保険の場合には、契約内容が前時代的であったり、現在のお客様のお車の利用方法や状況などにマッチしていないなんてこともあり、必要以上に多く保険料を払っている可能性があります。

「そう言えば、長い間ずっと同じ自動車保険に入ったままだな…」なんて方はぜひこの機会に見直してみてはいかがでしょうか?

純正ナット紛失にご注意!

こんにちは、今日も今日とてタイヤ交換に勤しむ中の人です。

今回の事例はトヨタのミニバンにお乗りのお客様。
ご来店されたお客様は以前タイヤ、ホイールセットをご購入いただいたお客様で今回は冬タイヤ交換という形でご来店されました。
ご使用になるスタッドレスタイヤにトヨタ純正ホイールを組み合わせものになります。

ご来店されてから早速交換作業を開始しました。
トヨタ純正ホイールはナット部分が特殊な為、汎用ナットですとナットが完全に締まりきらず隙間が空いてしまいます。
↓こんな特徴的な形をしています。

ですのでお客様より純正ホイールのナットの有無をお聞きしたところを紛失したとの事・・。
そのままではもちろん、タイヤを交換することができませんので結局、タイヤ4本分のナットを購入することになりタイヤ交換費用に+して高くついてしました。
純正ナットは特殊な形、純正採用からわかるようにズレなくきちんと絞めれる為、純正ホイール合わせタイヤと車体を一体化するのに大いに寄与しています。
そして汎用ナットと違い、一つ一つの品質が良いので価格も高いのです。

各自動車会社の純正ホイールはこういった専用の純正ナットが採用されている場合がありますので無くさないようご注意ください!

スタッドレスタイヤは製造年月も見よう!

こんにちは、スタッドレスシーズンに入りタイヤ交換に追われている中の人です。

今回の事例はスタッドレスタイヤの点検にご来店されたお客様。
お話をお聞きしますとスタッドレスタイヤに変えた後、走行している時に変に滑る気がするとの事。
溝が十分にあるのにどうして・・・??という事でご来店されました。

早速点検してみますとタイヤの製造を示す表示から製造から5年経過した事がわかりました。

タイヤは製造年月から時間が立つと油分がとんで固くなりグリップ力が弱くなっていきます。
特にスタッドレスタイヤは溝も大事ですが柔らかさが性能に直結するのでこのままではこれからの時期、路面凍結などがあった場合、グリップが利かずスリップする可能性がありますと説明致しました。

その後、ご来店していただいたお客様には新品のスタッドレスタイヤの方をご注文いただき、
今までのスタッドレスタイヤと交換する形で装着、バランスなどを調整して納品させていただきました。

当店ではタイヤへの交換以外にもタイヤの点検、販売、もしくはインターネット通販で購入したタイヤの取付なども行っております!
点検はもちろん無料ですのでお困りの際はお気軽にお立ち寄り下さい!

雨で前が見づらいな…そんな時は撥水コート

こんにちは、読書やスポーツの秋もいいけど毎年のごとく食欲の秋になりそうな中の人です。

最近もなんだか天気が優れず、雨の日も多い感じがしますね。
さて、今回はそんな雨にも関係するワイパーのお話です。

40代後半の男性が、
「最近、ワイパーをかけても見えづらく、視界不良の状態が続いており気になっていたが忙しくてなかなか来店する時間が無かった。やっと時間がとれたため、アイセイオートに寄った」とのことで相談にいらっしゃいました。

スタッフが見てみると油膜がビッシリ!!!
油膜を取るのももちろんのことですが、マメに洗車をするタイプでもないということで、水や汚れをはじきやすくする為に、撥水コートも施工させていただきました!

後日、別件でご来店いただいた際に、「三陸道とかに乗ると、撥水でワイパーいらずだなや!」という喜びの声をいただきました。嬉しい限りです。
「ワイパーいらずってそんな大袈裟な…」って方のためにイメージ動画もご用意しました!笑

このような感じで、撥水コート仕上げすることによって、雨がスイスイと避けていくようですね。
雨の日でもとっても気持ちよく走れそうです。

「雨の日の視界を良好にするためには、洗車を怠らずに、ワイパーもダメになる前に交換をすればよい…」と分かってはいても、「あまり洗車とか好きじゃないしメンテナンスもめんどくさい…」って思って結局何もしないなんてこともありますよね。
そんなめんどくさがりな方でも、視界が悪いなと感じたら油膜取り、撥水コートをしておけばしばらくはフロントガラスをきれいに保っておくことができますよ!
さらに言えば、運転時の視界を良好にしておくことは、交通事故防止にも繋がります!

油膜取り&撥水コート施工 フロントのみなら軽で3,500円(税別)、大型1BOXなら5,000円(税別)で承ります!
スタッフが誠心誠意を込めてピッカピカに仕上げます!
皆様のご来店をお待ちしております~!

タウン情報誌から来店いただいたお話

お盆が過ぎて猛暑が嘘のように気温が急激に下がり秋を感じ始めた中の人です。
今回はタウン情報誌や折込チラシを見てアイセイオートを知っていただいたお客様のお話。
そのお客様は日産マーチにお乗り40代女性の方でお車を購入されてから今までずっと車検はディーラーの方へお任せしていたとの事
もう少し「車検費用を安くしたい」との事でタウン情報誌ぱどの折込チラシに載っていた当店と車検価格をご覧になってご来店されました。


お客様「そろそろ車検の時期なんだけど今まで受けていた日産のディーラーだとなんだか高い気がして…その時ちょうど折込に入ってたチラシを見てきてみました。チラシの価格で車検を取れるというのは本当でしょうか?」
中の人「ご来店ありがとうございます!本当です!当店は整備保障6ヵ月または1万キロまでを保証する安心車検を行っており、ディーラー同様の整備と技術、また安さはもちろんディーラーにはない融通を利かせた対応を売りにしております」
お客様「なるほど…実は前回の車検の有効期限まであまり日がない状態でして……それでも大丈夫でしょうか?」
中の人「はい!大丈夫です!それでしたら明日整備の空きがございますので明日お車をお預かりし即日納車が可能です」
お客様「本当ですか!?それじゃよろしくお願いします!」

といった形で車検をお申し込み頂き、次の日お客様のお車を朝10時にお引き取り、16時に納車させて頂きました。
納車後お客様より
「この度はありがとうございました!車検がここまで早く終わるとは思ってもいませんでした。価格も安く助かります。是非友人にも紹介させてください!」とお褒めの言葉いただき心がほっこりしました(笑)

アイセイオートの車検では事前のご予約で最大8000円割引になる特典の他にも無料オイルクーポンやティッシュボックス10箱プレゼント、さらに次回車検予約時には6大特典付きです!
今お願いしているところに何か不満があれば、ぜひアイセイオートをお試しください!
スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。
ご利用いただきありがとうございました!

エアコンの不具合!原因はフィルター……と思いきや

こんにちは、最近車のドアを開けるたびに襲う暑い空気に憂鬱な気持ちになる中の人です。

さて、前回車のエアコンの不具合についてのご紹介をしたと思います!
今回もそれに関連した内容なのですが、また少し違ったケースなので興味のある人は参考にしてみてくださいね。
ご来店されたのは50代男性、マツダのデミオに乗られているお客様。

中の人「いらっしゃいませ、本日はどうなされましたか?」
お客様「車のエアコンの調子が悪くて……ちゃんとフィルターを掃除して綺麗にしたはずなのに全然改善しなくて困ってるんです」
中の人「フィルターを掃除したのに臭う……?それは変ですね」
お客様「だからどうしたものかなと相談に来たんです。」

という訳でさっそくエアコンのチェック。
確かにフィルターは綺麗で問題なし、となると他に原因があるはずなのでくまなく探っていると……
一か所、怪しい部分を発見しました!!

中の人「あ、もしかして……やっぱり!臭いの原因はここです!」
お客様「?これが原因ですか?」
中の人「これ、エバポレーターというエアコン装置の部品なんですけど、これが段々汚れて嫌な臭いを出していたんですよ。これではフィルターを綺麗にしても直らないはずですね……」

そう、真犯人は部品の汚れ!!フィルターを掃除する事はあっても部品となるとなかなか気づきにくく、汚れも溜まりやすい場所。
ともあれ臭いの原因が分かってホッとした様子のお客様。

中の人「そうですね、ここを綺麗にする事でエアコンの不具合は解消されるでしょう。これでしたら2,000円でカビと雑菌のクリーンを行うのが良いと思います」
お客様「臭いが消えるなら、是非お願いします!」

部品についていた汚れをしっかり取り、クリーニング完了!
クリーニング後、お客様が嬉しそうに「あれから全く臭いがしなくなりました!しかも前よりエアコンの風が冷たくスッと吹いてくるので、おかげで快適に乗れています。あの時ここに相談しに来てよかったです」とおっしゃられていて、これを書いている今も私は満面の笑みを浮かべています(笑)

エアコンの不具合ではまずフィルターを疑いがちですが、実は車の年式や車種によっては、そもそもエアコンフィルターがついていないタイプのものもございます。
エアコンが臭い、そしてフィルター掃除をしてもダメなお客様は是非アイセイオートへご相談ください。
スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。

ご利用ありがとうございました!!

見逃していませんか?車のエアコンの内部には……

こんにちは、暑さでバテ気味の中の人です(;’∀’)

この時期になると活躍するのがエアコンですよね。車の中の温度をちょうど良くしてくれる無くてはならない機能。でもただ使いっぱなしだと段々パフォーマンスが落ちてくることも…今回はHONDAのフリードに乗っている女性の方が来店されました。

お客様「ここ最近、エンジンをかけるとエアコンから変な臭いがするんですよねー…」
中の人「エアコンから?ちなみに煙草などは吸ったりします?」
お客様「全然。なのに臭うから気持ち悪くて車酔いしそうだし、この臭いってどうにかなりませんかね?」

さっそく臭いが気になるというエアコンを確認。すると何とも言えない嫌な臭いが……これはもしや。
心当たりがあったのですぐにピンときました。という事でエアコンの内部、フィルターを見てみると積もり積もった汚れがビッシリ!!この汚れが原因で変な臭いが出ていたんです。

中の人「これですね、このフィルターが変な臭いの原因です」
お客様「ここにフィルターが入っていたんですか…結構長いこと乗ってたのに全く知りませんでした」
中の人「普段目にする機会はあまりないでしょうから、で、この汚れを除去してプラスで予防もしておきましょうか!」

お話の最中、車内の居心地にこだわりがあったようなので、空気をキレイに保つ「クレベリン」というものをオススメさせていただきました。

クレベリンとは塩素による蒸気を車内に循環させ、除菌を行えるすぐれもの!梅雨やこれからの時期にもうってつけと言えます。
汚れを取り、クレベリンも追加して臭いが無くなり、スッキリした笑顔でお客様はお帰りになりました。

その後お客様から「変な臭いも無くなって車内がすごく快適になりました!そちらに相談して本当に良かったです、また何かあった時はよろしくお願いしますね」と感謝のお言葉をいただきスタッフ一同も心の中でガッツポーズ。
夏も目前、エアコンの様子がおかしいなと思ったら早めに相談に来てくださいね!!

ご利用ありがとうございました!!

撥水ガラスコーティング、油膜取りで雨の日でも快適に

こんにちは、今日は晴れて清々しい気持ちで仕事に励んでいる中の人です!

今回の内容は晴れの日とは逆、雨の日の車のコンディションについてのお悩みです。
ワゴンRに載っている30代主婦のお客様、来店した際にお話を伺うと困った顔をして…

お客様「この前雨が降ったでしょう?その日に運転したんですけど、前が見えなくなって凄く怖い思いをしたんです。ワイパーで雨水を避けてもすぐ元通りになっちゃうし…正直事故にあうんじゃないかと」
中の人「そうだったんですか!?何事もなくて幸いでした。目の前が見えないと運転できないですもんね…」

という事ですぐさまフロントガラスを確認。するとガラスの表面にかなりの量の油膜が付着していました。
道路を走る車から出る微量の油やタイヤワックスの成分、融雪剤に含まれる成分など走行しているとどうしても付着してしまうものなんですが、こちらの主成分はシリコン。
ガンコな油膜は洗車だけでは落ちないのでこれがまた厄介なわけです。

中の人「うーん……これはガラスにもワイパーにもかなりこびりついてますね、この状態で雨の日に走行するのはとても危険です」
お客様「これから梅雨に入るし、雨の日の運転も安心したいんです。どうにかなりませんか?」
中の人「わかりました!油膜を取るのは勿論ですが、プラスしてその上に撥水ガラスコーティングで水をはじくようにすれば見違えるように運転しやすくなると思いますよ」

という訳でガンコな油膜を油膜除去剤で丁寧に取り除いた後、撥水ガラスコーティングで仕上げを行いフロントガラス、ワイパーの点検が完了。それから後日…

中の人「いらっしゃいませ!あれから車の調子はどうでしょうか?」
お客様「それが、フロントガラスを綺麗にしてもらってから雨が降ってても視界が全く遮られないので驚きです!こんなに変わるものなんですね!」
中の人「雨を避けるのにワイパーは勿論ですが、フロントガラス自体にも撥水加工をしておくとより快適に運転することができますからね。それにしても本当に良かったです!」
お客様「これで雨の日でも安心して運転できます!色々とありがとうございました」

車のコンディションが悪いと運転に支障が出たり、最悪事故につながる恐れもありますのでおかしいな、ここが不安だな、と思うことがありましたらお気軽に相談に来てくださいね!

ご利用ありがとうございました!!

マイカーリースでラクラクなマイカーライフをご提案

こんにちは、絶賛仕事中の中の人です。
仕事の合間にこうして記事を書くのが息抜きであり楽しみでもあります!
今回紹介するお客様はこれまで何度かご利用いただいている石巻市在住のK様!
この度娘さんが免許を取得したそうなので、今まで乗っていた車は娘さんに譲り、自分用の車を新たに
購入したいというご相談。普通車から軽自動車への乗り換えでした。

中の人「おめでとうございます!これでどこでもドライブに行けますね」
お客様「ありがとうございます。それで今回娘に私の車を譲り、別の車を購入しようと思っているんですが…」

と、次に購入予定の車に関して以下の要望がありました。
・車検やオイル交換などのメンテナンスに関する知識がないので不安
・毎月のやりくりをする上で、毎月完全な定額がいい
・自動ブレーキ機能付で、四駆(4WD)を希望
確かに車を購入する際手続きが面倒だったり月々の金額が変わるのはちょっと…という気持ちはわかります。どのプランを提案しようかなと考えていた時、頭の中にピッタリのプランを思いつきました!!

中の人「お客様!それでしたらこちらのリースdeマイカーというサービスはいかがでしょうか?」
お客様「リースdeマイカー……?」

中の人「こちらのプランはお客様のご希望の車種もありますし、何よりタイヤ交換、車検とかかる費用が月々一定なので負担が少ないです」
お客様「こんなサービスがあるんですね。保証とかもしてもらえるんですか?」
中の人「含まれているミスルくん保証サービスで新車に慣れるまでの1年間、1事故に限り修理費を最大10万円まで保証してくれます。慣れないうちに事故が起きてしまっても安心です!」
お客様「頭金もないのでお得に新車に乗れる嬉しい内容ですね。じゃあこのリースdeマイカーでお願いしても良いですか?」

嬉しそうな、決まって安心したかのようなお客様の顔を見て私も心の中でガッツポーズしちゃいました(笑)
乗りたい車がある、でもそんなに乗らない、安く抑えたいなど不安そうに尋ねてくる方も少なくありません。私たちはそんなお客様に乗りたい車を提供できるよう、お客様それぞれのライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます!!

ご利用ありがとうございました!!

ロードサービスからーの、タイヤ交換指南

どうもこんにちは、暖かいとついうたた寝をしたくなってしまう中の人です。
冬は車も冷えてしまってエンジンに負担のかかりやすい時期でもありますので、このまま暖かいのが続けばなぁ~なんて考えてしまいますね。

本日は縁石に乗り上げてパンクしてしまい、慌てて保険のロードサービスに電話された免許取り立てのお客様です。
突然縁石に乗り上げてにっちもさっちもいかなくなった!そんな時でもまず落ち着いて保険会社に連絡しましょう。とりあえずレッカーでその場から運び出します。
よし、タイヤを交換するかと腕まくりした所でお客様から一言。

お客様「あの、もし良ければ交換の仕方を教えてもらえませんか?」
一応教習で習うのですが実際一人で行うのは不安との事。この際なので実際に作業を見てもらいながら細かく説明していこうと思います。

まずは車のサイドブレーキをかけておきます。こうしないと車体が落下したり作業中の事故を防げるからです、必ずですよ!!
そして車の下をのぞき込むと、ジャッキアップポイントと言うジャッキを固定する為のくぼみがあるのでそこにジャッキをセット。
交換するタイヤと対角線上にあるタイヤの前後にタイヤを止める輪止めを施し、ホイールキャップを外したらナットを緩めます。きつくて緩まないという時は体重をかけて回すと効果的(瓶の蓋を開けるようなイメージ…?)
そしてセットしたジャッキを上げます、目安は1cm程でしょうかね。力はそれほどいりませんので女性の方でも大丈夫!
あとは緩めたナットを外して新しいタイヤをセット、手でナットを取り付けてレンチで閉めます。
中の人「ここは…次にここの……対角線上にある、ナットを…(閉めながら喋っている)」
お客様「(笑)」

作業しながら話しているうちに少し安心したようなお客様。無事タイヤを交換し終わると「ありがとうございます!!本当に助かりました!!」と満面の笑みでした。
こうしてお客様が嬉しそうに帰っていく姿を見えなくなるまでキッチリお見送りして、お仕事は完了です。

ご利用ありがとうございました!!

カーセブン石巻店
(アイセイオート営業所)

営業時間 9:00~19:00 
定休日 月曜・第2日曜
〒986-0867
宮城県石巻市わかば2丁目1番地1
TEL:0225-92-8377
FAX:0225-92-8376

アイセイオート本社整備工場

営業時間 8:30~18:30 
定休日 日曜・祝日
〒986-1111 
宮城県石巻市鹿又字町浦100-1
TEL:0225-75-2326
FAX:0225-75-2328